Tottus Chile requiere Fazil Sellers Support Analyst para la Gerencia de Operaciones

• Proceso de onboarding posterior a la gestion comercial, capacitación a los sellers sobre sistemas, procesos y mejores prácticas alineadas a las políticas comerciales y operativas
• Analisis de indicadores, detección de desvíos por Seller, control de gestion de 3eros,
• Escalamiento de problemas operativos o de sistemas para maximizar las ventas y la satisfacción de los clientes finales y los sellers
• Interpretación de data y presentaciones de información para alcanzar los objetivos de ontime, fillrate y NPS en cada Seller
• Conciliación de venta de cara a los Sellers.
• Envió de costos y comisiones a finanzas
• Envió de cálculos de comisiones
• Gestión de creación de productos, todo lo relacionado a catalogo
• Categorización / cambios en árbol de navegación
• Seguimiento a cargas de stock y precios, validaciones
• Colaborar proactivamente en la creación de políticas y procedimientos que aseguren la mejora continua de las operaciones de los sellers
• Coordinación de acciones con el equipo comercial y de Operaciones fazil